@maggerbo

Vinduerne er næsten i. Det giver en fantastisk rumfornemmelse:

Skrevet d. 13 Sep 2018

Intercom vokser på mig

Jeg har tidligere været efter InterCom for at have høje priser.

Jeg må bare sige at værdien tjenes mange gange hjem. Især efter vi har ansat supportere er jeg imponeret over hvor nemt det har været for dem at tage systemet i brug. De laver ikke fejl og har sjældent spørgsmål.

Jeg har dog opdaget et nyt behov. Jeg mangler en mulighed for at holde overblikket over den support der kommer ind.

Så jeg pønser på et aftenprojekt.

Skrevet d. 12 Sep 2018

02 Engelsk salg - På pause

I første indlæg, skrev jeg om vores udfordringer i England. Her er næste indlæg.

Jeg har besluttet at sætte vores engelske adwords på pause imens jeg får implementeret nogle forbedringer.

Vores konverteringsrate er så dårlig, at de sidste par måneder har en engelsk kunde kostet os over 10k i annoncer. En del over.

Det har vi selvfølgelig ikke råd til, så nu er annoncerne sat på pause.

Jeg arbejder nu på følgende forbedringer:

  • prøver at finde en engelsk native copyeditor som kan hjælpe os med at gennemgå vores vigtigste sider på hjemmesiden.
  • Jeg skal have forbedret nogle oversættelser inde i systemet.
  • Den første side man møder skal forbedres så kunderne kommer længere i deres første møde med Smartplan.

Skrevet d. 02 Sep 2018

Hvorfor kun 5 kunder i England?

Efter vi i Smartplan har ansat to studerende til at hjælpe med vores kundeservice, har jeg endelig fået tid til at fokusere mere på salgsarbejde igen.

Og fokus er på det engelske marked. Jeg tænkte det kunne være sjovt, at prøve at dele processen.

Vi starter næsten fra bunden. Vi har fået valideret at det kan lade sig gøre at få 5 kunder i England. Det er ikke meget, men de er der.

Vores problem er ikke at vi ikke har engelske virksomheder der opretter sig i Smartplan. Problemet er at vi ikke lykkedes med at konvertere dem til kunder.

Problemet findes derfor, i vores onboarding og ikke vores markedsføring.

🤓 Lidt interessant data:

Fra d. 24 juli til d. 22 august oprettede 56 engelske virksomheder sig.

  • 43 af dem åbnede planlægningsværktøjet
  • Kun 26 begyndte at oprette en vagt.
  • Dvs. 30 aldrig kom bare tæt på at gå i gang.

Og hvad skete der med de 30? Det spændende her er at:

  • 5 af dem kom aldrig forbi det første trin i oprettelsesforløbet.
  • 11 af dem misforstod det første trin.

Dvs. Knap 30% havde et forkert mindset allerede fra trin 1.

Det vil jeg prøve at forbedre. Mere om det senere.

Skrevet d. 24 Aug 2018

Rejsegilde

Jeg havde aldrig regnet med at et rejsegilde skulle blive en stor oplevelse.

Familie, venner, naboer og håndværkere alle samlet for at se et halvfærdigt hus og spise en grillet pølse.

På forhånd var det noget som skulle overstås. Det viste sig at være en dag jeg aldrig glemmer.

Skrevet d. 29 Jun 2018

En fantastisk oplevelse at stå på den nye førstesal. Lugten af nyt træ på gammel mur, blandet med forventnings glæde er helt i top.

Skrevet d. 10 Jun 2018

En lidt hård dag at sidde på kontoret. Bjælkelaget leveres i dag og må nøjes med at følge med på billeder:

Skrevet d. 06 Jun 2018

Jeg er blevet administrator

Efter 4 år har det værste startup støv lagt sig over Smartplan. Vi føler dog stadig, at vi er et startup. Forstået på den måde at der fortsat er meget vi ikke er i mål med. Masser af nye ting er på vej. Men vi er blevet lidt satte i vores roller og det skal der laves om på.

Jeg er nemlig blevet administrator. Administrator siger jeg dig! Det er det tætteste man kommer på at være DJØF’er uden at have uddannelsen. Det skal være løgn.

Dråben flød over da jeg tog mig selv i at skrive følgende i vores gruppe chat i firmaet:

Har lige fået første udkast tilbage fra advokaten på databehandleraftalen. Det er skide godt 👍

Skide godt! Hvordan kan jeg synes at det er skide godt? Det er jura!

Hvad bliver det næste!? At jeg får lyst til at lave vores egen bogføring igen?

Det skal være slut nu. Jeg skal bare lige finde ud af hvordan.

Skrevet d. 09 May 2018

Er I stadig i gang?

Det spørgsmål blev jeg mødt med på gangen ud for vores kontor forleden. Det var en af ejerne fra virksomheden inde ved siden af.

Jeg ved ikke helt hvad de laver. Jeg tror det er AdWords og en del smøger ude i gården og nå ja, bordtennis. Masser af bordtennis.

“Jeg synes ikke i er her så tit” sagde han efter at vi havde hilst med et almindeligt “hej”.

Jeg nåede at tænke ved mig selv at det var et spøjst spørgsmål, fra en mand jeg aldrig ellers taler med.

“Nej vi arbejder meget fra vores hjem” tror jeg at jeg fik mumlet.

“Nå nå, så i er stadig i fuld gang?” Afsluttede han vores samtale.

Vores samtale sluttede der. Jeg blev overrasket over at det alligevel gjorde indtryk på mig. Vi har skabt vores virksomhed for at være uafhængig af tid og sted. Alligevel forsøger normen at tvinge os ind i nogle irrationelle 8-16 tankemønstre. “Du er ikke synlig, ergo arbejder du ikke”. “Du er ikke på dit kontor, ergo producerer du ikke.”

Selvom vi ikke sidder på vores kontor og arbejder 8-16, er 2018 på vej til at blive vores bedste år. Men det måtte jeg nøjes med at bruge det meste af eftermiddagen på at overbevise mig selv om. For sådan er det også. Tvivlen kommer snigende, når normen presser sig på.

Skrevet d. 07 May 2018

There can be some really exciting days when you’re building a SaaS company, but the large majority are a slog.

Den her beskriver præcist hvordan det er at bygge en SaaS virksomhed.

Skrevet d. 04 May 2018

Så er vi i bund og klar til at starte opbygningen.

Skrevet d. 01 May 2018

It’s not about working less. It’s the opposite: A lot of knowledge jobs basically never stop, and without structuring time to think and be curious you wind up less efficient during the hours that are devoted to sitting at your desk cranking out work.

Interessante betragtninger på vores normstyrede 8 timers arbejdsdag.

Skrevet d. 27 Apr 2018

Så røg toppen af huset. Nu er vi snart klar til at bygge op igen.

Skrevet d. 24 Apr 2018

Svingede lige omkring på vej hjem fra arbejde. Så er gravemaskinerne rykket ind. Det er imponerende hvor meget der sker når de professionelle går i gang.

Skrevet d. 09 Apr 2018

Så er huset snart klar til ombygning. I går tog min bror dette billede, da vi var på loftet for at fjerne de sidste ting. Det er en smule nervepirrende at det nu endelig sker.

Skrevet d. 04 Apr 2018

Hvis du ikke har hørt den nyeste episode af How I built this så skal du gøre det nu. Den handler om James Dyson og støvsugerne. Fantastisk historie. Men pas på, du får svært ved at gå på weekend, for du får lyst til at skabe noget!

Skrevet d. 16 Feb 2018

For to et halvt år siden købte vi vores nuværende hjem. I dag har vi skrevet under med tømren. Nu skal vi ombygge huset til et tofamiliehus. Hvor har det taget lang tid at nå hertil og hvor bliver den kommende tid mega spændende!

Skrevet d. 25 Jan 2018

Udfordringer ved at ansætte

Jeg havde forventet, at det ville blive en udfordring at ansætte en udvikler. Men jeg havde ikke regnet med at det ville blive så svært.

  • Høje lønninger
  • Stor efterspørgsel
  • Lavt udbud (de tre hænger selvfølgelig sammen)
  • Meget svingende kompetencer
  • Nervøsitet ved at binde sig til én
  • Og meget mere.

Men vi nærmer os.

Skrevet d. 19 Jan 2018

Paradokset i at ville levere den bedste kundeservice vi kan, og at vi samtidig synes nogle kunder er helt urimelige, er en stigende udfordring for mig.

Skrevet d. 09 Jan 2018

De her frostklare dage er noget af det bedste ved den danske vinter.

Skrevet d. 07 Jan 2018

Vi har startet 2018 i fuld fart. Utroligt hvordan forskellen på december og januar kan mærkes. Både i interessen for Smartplan, men også i energi og mængden af to dos.

Skrevet d. 04 Jan 2018

Indtil videre lever IKEA Trådfri fuldt op til forventningerne. Nem opsætning. Fint lys og fantastisk integration med HomeKit. Eneste “dårlige” oplevelse var den hårde plastik indpakning.

Skrevet d. 28 Dec 2017

Glædelig jul allesammen. Må i få en fredelig og rolig aften med eftertænksomhed og god portvin.

Skrevet d. 24 Dec 2017

Endnu et super møde med den tømrer, der forhåbentlig skal hjælpe med at ombygge vores hus. 1,5 års planlægning begynder at blive virkeligt.

Skrevet d. 11 Dec 2017

Apple har bare altid kunnet noget med levering. Jeg bliver lige overrasket hver gang. Det giver en fantastisk købsoplevelse. Jeg bestilte denne pakke i går. Den kommer i dag.

Skrevet d. 08 Dec 2017

Vi har lang tid ikke haft TV2 play live. Nu har vi det igen, da bedsteforældrene skulle passe vores datter og se vild med dans. Hvor har jeg bare ikke savnet reklamer og skrammel tv. Så sluk dog, Mathias.

Skrevet d. 07 Dec 2017

At se min datter åbne sin første adventsgave, giver mørket, regnen og kulden en helt ny dimension. December går måske hen og bliver helt ok.

Skrevet d. 03 Dec 2017

"But in the long run, we're all dead" - Seth Godin. Det glemmer vi nogle gange når vi sidder og planlægger. "Det her er bedre på den lange bane". Ja, men på den lange bane er vi også døde.

Skrevet d. 30 Nov 2017

Hjemmekontoret roder. Men det skal ikke stoppe mig. December går med at lave skumle planer for 2018.

Skrevet d. 28 Nov 2017

Vi havde en fantastisk dag på kontoret i dag. Rundede en stor milepæl.

Skrevet d. 27 Nov 2017

Jo mere jeg tænker over hvorfor vi gerne vil væk fra Facebook, jo mere kan jeg ikke lade være med at tænke på alle de virksomheder som kun har en facebook side. Intet domæne. Bare en facebook side. Det kræver så lidt at lancere sit eget website i dag.

Skrevet d. 22 Nov 2017

Jeg kan nu meget godt lide valgdagen. Dannebrog vajer stille i flagstangen. Den positive summen, duften af gymnastiksal, papir og blyant. Det er vigtigt. Stem.

Skrevet d. 21 Nov 2017

Kære kamillete, hvad skulle vi to gøre uden honning?

Skrevet d. 20 Nov 2017

En ny start - nu som Microblog

Det her er en ny start. Jeg har omskrevet min hjemmeside, så den i dag er en microblog.

Nogle kan godt lide at skrive på Facebook, sende snaps eller ligge billeder op på Instagram. Ligesom dem, kan jeg godt lide at dele tanker og indhold. Men jeg kan godt lide at udgive indholdet selv, på mit eget domæne.

Men hvad er en microblog. På Wikipedia, står der følgende:

Microblogging is a broadcast medium that exists in the form of blogging. A microblog differs from a traditional blog in that its content is typically smaller in both actual and aggregated file size. Microblogs “allow users to exchange small elements of content such as short sentences, individual images, or video links”

Jeg har lavet denne microblog, fordi jeg godt kunne tænke mig at udgive mit indhold, under mit eget domæne igen. Derfor bruger jeg også Micro.blog. Og Manton, som har skabt Micro.blog, beskriver noget af det samme grundlag for at jeg ønsker at udgive på eget website:

Today, most writing instead goes into a small number of popular social networking sites. These sites became popular because they made it so easy to connect with friends and start publishing, and because they provided a timeline user experience that made interacting with everything easy and fast.

But this simplicity comes at a cost: it’s impossible to move content between these platform silos, ads are everywhere, and if a company goes out of business, all the writing hosted there vanishes from the internet.

Fremadrettet kan du forvente korte status beskeder og billeder, som også bliver postet til Twitter. Men jeg håber også at få tid til at skrive længere indlæg. Nu får vi at se.

Jeg håber at denne side kan være spændende for andre, som interesserer sig for at skabe ting online. Som interesserer sig for online forretning, Saas og bootstrapping.

Skrevet d. 19 Nov 2017

Om

Mit navn er Mathias.

Jeg er medstifter af Smartplan og Webloftet, men her på siden skriver jeg under eget navn. Jeg skriver b.la. med afsæt i at være medejer af en software produktvirksomhed.

Denne side er en Microblog.